09.07.2009

Brand-M: Mobile Location Based Services-Infodienste bringen Gastronomie Umsatz-Chancen

Location Based Services als Herausforderung

Gelsenkirchen, 09.07.09 - Wo ist der nächste Laden mit Bistro-Food und Happy Hour für Cocktails? Gibt es einen Raucherbereich? Küche nach 22 Uhr? Ist nebenan ein Laden, wo wir noch ein bisschen tanzen können? Wie ist der Flirtfaktor? Hat der Laden nach seiner Renovierung schon wieder geöffnet? Typische Fragen, die sich ein potentieller Gast stellt. Mit Online-Services wie www.qype.de werden viele dieser Fragen mittlerweile recht gut beantwortet, und wer ein internetfähiges Handy hat, kann das Ganze jetzt auch mobil abfragen.

Zielgerichtete Information
Bislang hat das Ganze noch nicht seine "kritische Masse" erreicht. Das wird sich bald ändern, weil Internet-Flatrates auch für das Handy oder andere mobile Endgeräte massenkompatibel und erschwinglich geworden sind und oft als Flatrate mit dabei sind. Location Based Services (Location Based Services) werden damit für jeden Gastronomen ein wichtiger Informations- und Marketingkanal. Über GPS, Ortung über WLAN-Hotspots (www.Businesshotspot.de) und andere Tools "weiß" der jeweilige Dienst nämlich, wo sich die entsprechende Person befindet, und kann ihm relevante Informationen (zum Beispiel Bistro-Food, Küchenzeiten oder Flirtfaktor) zur Location zukommen lassen: ein digitaler, ständig aktueller Umgebungsplan. Promotion-Codes (Freigetränke, Gästeliste), Ankündigungen, Kooperationen mit dem Getränke-Partner - all das machen die standortbezogenen Dienste möglich. Das bedeutet: weniger Streuverluste und mehr Frequenz!

Redaktionen beliefern
Woher kommen die Location Based Services-Informationen, die der mobile User auf sein Gerät gespielt bekommt? Zum einen bieten die Telekommunikationsdienstleister eigene Infoservices an, meist in Zusammenarbeit mit so genannten Trusted Sources, das sind zum Beispiel Stadtmagazine oder Online-Infodienste. Hier kann z.B. Werbung geschaltet werden - die Location Based Ads, die Passanten in der Nähe des Objekts auf das Handy gesendet werden. Außerdem sollten Gastronomen die jeweils zuständige Redaktion fragen, wie ihre Location mit in den Dienst aufgenommen werden kann - manchmal muss dafür nur eine Mail mit den Stammdaten geschickt werden. Bei einigen Services kann jeder sein Angebot direkt selbst einstellen, indem er eine Location anlegt und Basisdaten angibt (Öffnungszeiten, Angebot, Webseite, Schlagwörter wie "Brunch" oder "Longdrinks").

Zukunft: Offene Karten
Auch Open-Source-Angebote werden bald in der Location Based Services-Welt eine Rolle spielen. Wie einst Wikipedia entstehen derzeit als offene Alternative die "Social City Maps", Stadtkarten mit nutzergenerierten Inhalten. Wie groß das Interesse weltweit ist, solche geografischen Dienste mitzugestalten, zeigt das Projekt "Open Street Map", mit dem bereits ganz Amerika und UK nicht-kommerziell kartografiert wurden. Noch in diesem Jahr wird Hamburg als erste deutsche Stadt bei Open Street Map komplett kartografiert sein - inklusive Trampelpfaden im Stadtpark.

Gastronomen-Tipp: Ausprobieren!
Brand.m empfiehlt: Schon mal einige der Dienste anschauen (auch ausländische), sich gegebenenfalls einen Account (Basis-Versionen i.d.R. kostenfrei) beschaffen und Locationdaten anlegen. Und: Mit den Usern in Dialog treten. Mittelfristig sollte geprüft werden, ob es sich nicht lohnt, ein Teil des Werbebudgets statt für das Stadtblatt testweise in einen mobilen Service zu investieren, zumal der Erfolg gut messbar ist. Wer sich jetzt einarbeitet, punktet langfristig - denn die Nutzung dieser Dienste - gerade für gastronomische Angebote - wird bald schon ganz alltäglich sein.

Beispiele:
www.qype.com/qype-radar iPhone-Version von Qype, die Locations und User-Bewertungen am aktuellen Standort des Nutzers anzeigt www.brightkite.com  Mobiles Netzwerk, User beschreiben Locations von unterwegs www.aka-aki.com  Soziales Netzwerk aus Berlin, basiert auf Bluetooth, Zellortung, WLAN und GPS, ortet Freunde und Spots in der Umgebung www.citysense.com  Applikation für iPhone / Blackberry, mit dem die Nightlife-Aktivität in Chicago und San Francisco in Echtzeit abgebildet wird.

Die Brand.m GmbH:
Als Agentur für Marktforschung und Innovationsberatung betreut die brand.m GmbH seit mehr als 10 Jahren Kunden aus der Industrie, wenn präzise Daten und Analysen aus und für den dynamischen Markt der Gastronomie gefragt sind. Die Beratungsleistungen gliedern sich in drei Bereiche: Marktforschung, Innovationsberatung und Beziehungsmanagement.  (rs)

 

--------------------- www.Businesshotspot.de --------------------------
der Hotpot-Finder von Portel.de, ZyXEL und YellowMap.de
Knapp 3.000 von mehr als 11.500 Hotspots in Deutschland
gehören zur Kategorie
"Gastronomie"
(die vielen Restaurants in den Hotels nicht mitgerechnet)
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Links

www.brand-m.de

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